Ja, u kunt uw bestelling binnen 14 dagen ruilen/retourneren. Dit geldt niet voor artikelen die speciaal voor u gemaakt zijn.
Waterfly garandeert dat je voor de geretourneerde artikelen het geld terug krijgt, op voorwaarde dat de artikelen in goede conditie worden geretourneerd. Dit houdt in dat de artikelen niet gebruikt, beschadigd, vuil, gewassen of gedragen zijn en in originele verpakking retour gezonden worden.
Stuur een mail naar verkoop@waterflynederland.nl en vermeld uw order/factuurnummer en of u het product wil ruilen of retourneren.
U kunt de order vervolgens zelf weer inpakken en versturen.
Let op: u bent zelf verantwoordelijk voor de retourzending.
Met track & Trace of angetekend versturen is duurder, maar geeft u wel een ontvangstbewijs.
Waterfly Nederland
t.a.v. Retouren
Goudstraat 2
8211 AP Lelystad
De portokosten voor het retour sturen zijn voor uw rekening. Het bedrag wat u reeds betaald heeft voor uw bestelling, wordt aan u terug gestort.
Na ontvangst van uw retourzending zullen wij controleren of het andere artikel op voorraad is. Wanneer dit het geval is, zullen we dit binnen 3 werkdagen verzenden. Is het artikel niet voorradig, zullen wij contact met u opnemen.
Wanneer u de artikelen per post hebt teruggestuurd, wordt het betaalde bedrag binnen 7 werkdagen verrekend of uitbetaald.
Ja dit is mogelijk. Er is echter geen contant geld aanwezig in het magazijn. Het bedrag zal aan u overgemaakt worden binnen 7 werkdagen.
Wij staan in voor de bruikbaarheid en deugdzaamheid van het product. Bij een defect product als gevolg van een productiefout, kan er uiteraard beroep gedaan worden op de wettelijke garantie.Neem hiervoor binnen 5 werkdagen contact met ons op via 0320 - 261833. Wij helpen u dan graag verder.
© 2024 www.waterfly-nederland-shop.nl - Powered by Shoppagina.nl
Wij maken gebruik van cookies om onze website te verbeteren, om het verkeer op de website te analyseren, om de website naar behoren te laten werken en voor de koppeling met social media. Door op Ja te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van alle cookies zoals omschreven in onze privacy- en cookieverklaring.